TERMINOS Y CONDICIONES

 

ACUERDO

El presente acuerdo no constituye un contrato de alquiler de vehículos en sí mismo, siendo formalizado éste entre las partes y en documento a parte, en el momento y lugar de entrega del vehículo por parte del personal de Madrid Road Trip. En todo caso, con el presente acuerdo el usuario (arrendatario) manifiesta y acepta de forma expresa las condiciones relativas a la capacidad y experiencia de conducción de vehículos de transmisión manual requeridas por Madrid Road Trip y que a continuación se detallan. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones, una vez aceptadas por parte del arrendatario, no dará lugar a reembolso alguno de la fianza. Todos los precios mostrados en la página web llevan incluidos los impuestos indirectos (IVA).

 

CONDUCTOR

Solo tienen autorización para conducir el vehículo la persona/s identificadas y aceptadas por el arrendatario en el contrato de alquiler y/o anexo al mismo, con la condición de que haya cumplido 28 años, tenga más de 5 años de experiencia y sea titular y esté en posesión del permiso de conducir en vigor. (Casos excepcionales consultar) Por lo tanto, no es posible el cambio de conductor ya que no lo permite la compañía aseguradora.

 

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

El arrendatario estará obligado a exhibir la siguiente documentación al arrendador antes de formalizar el contrato de alquiler: -Email de confirmación de reserva / número de reserva -Pasaporte o Documento de identidad -Permiso de conducir válido y en vigor -Tarjeta de débito/crédito para el bloqueo de la fianza. La tarjeta de débito/crédito debe tener un límite operativo suficiente para cubrir el bloqueo de la fianza, la cual será devuelta al completar la experiencia siempre y cuando no se haya cometido ningún tipo de infracción o la parte arrendadora haya cumplido con su parte del acuerdo.

 

PASAJEROS

La capacidad máxima del vehículo SEAT 600 es de 4 personas (incluido el conductor). Los niños deben haber cumplido 3 años de edad y siempre viajarán con el correspondiente sistema de retención homologado siempre y cuando tengan una estatura inferior a los 1,35 metros.

 

CIRCULACIÓN

Nuestros vehículos siempre se entregan con el depósito de gasolina lleno, no estando permitido el repostaje durante el período de alquiler/tour por parte del arrendatario. La circulación de los vehículos de alquiler se limita a la ciudad de Madrid, y deberá ser entregado en la misma ciudad. En caso de robo o siniestro del vehículo por incumplimiento de esta condición, Madrid Road Trip queda autorizado a reclamar al arrendatario el valor de mercado del vehículo. El coste de cualquier daño o avería mecánica que pueda sufrir el vehículo por negligencia o acción dolosa por parte del conductor, será íntegramente repercutido al arrendatario en su tarjeta de crédito, incluyendo todos los costes de reparación, mano de obra, recambios y/o transporte. En el caso de coger la modalidad de seguro a todo riesgo, quedará cubierta la totalidad del importe de la reparación del vehículo (excepto 600 euros en concepto de franquicia de seguro).

 

SEGURO

El precio del alquiler lleva incorporado el seguro de responsabilidad civil obligatoria de vehículo, pero no el de robo, pérdida total o parcial ni daños al propio vehículo, siendo el arrendatario el responsable de los costes de reparación de los daños ocasionados al vehículo arrendado. Madrid Road Trip pone a disposición de sus clientes un seguro adicional a todo riesgo (CDW) con franquicia de 600 Euros, que se debe contratar de forma separada al propio alquiler en el momento de efectuar la reserva. Este seguro adicional cubre los daños que puedan ocasionarse al propio vehículo en caso de accidente con culpa. En este desafortunado caso, Madrid Road Trip, únicamente retendrá el importe del depósito y el arrendatario no deberá abonar ningún importe más. Este seguro adicional no da cobertura si el conductor no está en posesión de permiso de conducir en vigor y válido en España, o no tiene experiencia previa en conducir vehículos con cambio manual o no está identificado en el contrato de alquiler como conductor autorizado, de la misma forma tampoco se hará cargo si el conductor presenta síntomas claros de embriaguez o está bajo los efectos de sustancias ilegales para conducir. Los accesorios no están cubiertos en ningún caso (GPS, Autorradio, etc.), en caso de pérdida, robo, sustracción, rotura o mala manipulación por la parte arrendadora, será esta última la que se haga cargo de la totalidad del importe del accesorio, siendo descontado de la fianza.

 

PAGO

Todos los precios mostrados en la página web llevan incluidos los impuestos indirectos (IVA). El importe total de los servicios y/o productos adquiridos, será requerido en el momento de la reserva y serán cargados automáticamente en la tarjeta de crédito/debito en el momento de su formalización y compra a través de la plataforma segura de pago online.

 

PRODUCTOS OPCIONALES

Cualquier producto o servicio opcional (seguro adicional, servicios adicionales, entradas a museos y monumentos, souvenirs, etc.) vendrá tarificado separadamente y cargado automáticamente en el momento de la reserva.

 

SERVICIOS PERSONALIZABLES

Se entiende por recogida y finalización personalizable cuando un cliente contrata un tour y quiere que este empieza y termine en un punto especial, pero siempre dentro del ámbito territorial de la ciudad de Madrid. Se entiende por entrega y devolución personalizable cuando un cliente alquila un SEAT 600 y quiere que se le haga entrega en un sitio especial al igual que la devolución del mismo. Recogida y/o entrega personalizable 15€ IVA incluido. Recogida y/o entrega + finalización y/o devolución 25€ IVA incluido. Si has decidido contratar una botella de cava y una caja de bombones, el precio de ambos es de 25€ IVA incluido. La botella de cava es ‘FREIXENET (Cava carta nevada Reserva Semiseco) de 75 cl. La caja de bombones es ‘LINDT’ (Bombones Lindt dulces deseos) de 150 gr. En caso de que no hubiera stock de cualquiera de estos productos, se incluirán similares de una marca y calidad similar o superior, nunca siendo una marca inferior o “blanca”.

 

CAMBIOS

Se permiten efectuar cambios de reserva a través de reservas@madridroadtrip.com hasta 48 horas antes del inicio del tour/alquiler y hasta un máximo de un cambio de fecha y/u hora dentro de los 3 meses naturales siguientes.

 

CANCELACIONES

Será reembolsado el 100 % del importe del tour/alquiler para aquellas cancelaciones efectuadas con 48 horas antes del comienzo del tour/alquiler. Cancelaciones efectuadas con 24 horas de antelación se reembolsará el 50%. Cualquier cancelación efectuada con menos de 24 horas de antelación no dará lugar a reembolso alguno. Los productos y/o servicios adicionales no son reembolsables. Solo se admiten cancelaciones efectuadas mediante correo electrónico en reservas@madridroadtrip.com.<href=”mailto:reservas@madridroadtrip.com”> En caso de no presentarse a recoger el vehículo en la fecha y hora indicadas en el email de confirmación de reserva, la misma se considerará cancelada y el importe pagado no dará lugar a reembolso. Lo mismo se aplica si el contrato de alquiler no puede llevarse a cabo como consecuencia de que el arrendatario no tenga la experiencia necesaria para conducir vehículos con cambio manual.</href=”mailto:reservas@madridroadtrip.com”>

 

PENALIZACIONES

En caso de entregar el coche por la parte arrendataria más tarde de la hora establecida por la previa contratación y pago del tour/alquiler, se dará un margen de 15 minutos. Una vez transcurrido este tiempo, si el coche aún no ha sido devuelto, Madrid Road Trip cobrará de la fianza la parte proporcional a una hora extra de alquiler, 39 €uros si es dentro de la primera hora, 78 €uros si es dentro de la segunda hora y así sucesivamente en concepto de penalización por incumnplimiento de contrato, así como los derivados trastornos que pueda ocasionar a Madrid Road Trip el incumplimiento de horario por parte del arrendador. En caso de que el conductor concurra con cualquier infracción de tráfico de cualquier tipo, así como en el caso de multa, será el arrendador el que se haga cargo de dicha infracción/multa, siendo descontada dicha multa de la fianza.

 

CONDICIONES METEOROLÓGICAS

Madrid Road Trip se reserva el derecho de cancelar una reserva de alquiler/tour dando opción a posponer la reserva del alquiler/tour o realizar una devolución íntegra del dinero de la reserva por condiciones meteorológicas adversas tales como tormentas, placas de hielo, lluvia muy intensa… Condiciones que dificultan una satisfactoria experiencia y prácticamente imposibilitan la normal conducción de un SEAT 600.

 

USO DE FOTOS

Mediante la contratación de cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta la realización y/o uso de estas fotografías por parte de Madrid Road Trip. Estas fotos serán integradas en nuestro banco de fotos y podrán ser usadas en nuestras redes sociales, página web y para publicidad propia de la empresa, no pudiendo ser vendidas ni usadas dichas fotografías por terceros. En el caso de no se quiera que Madrid Road Trip haga uso de las fotos con estos fines deberán comunicarse mediante correo electrónico a info@madridroadtrip.com