CONTRATACIÓN DE UN TOUR O ALQUILER DE VEHÍCULOS

REQUISITOS BÁSICOS.

Cualquier persona puede contratar un tour.

Otra opción es alquilar el vehículo para conducirlo, en cuyo caso hay que cumplir lo siguiente:

  • Tener 28 años cumplidos y 5 años de experiencia en el carnet de conducir.
  • Copia del pasaporte o documento de identidad. (El documento de identidad sólo será válido para miembros de la Unión Europea).
  • Copia del carnet de conducir en vigor. No se aceptará un carnet caducado.
  • Tarjeta de crédito para proceder en el momento de la entrega del coche al bloqueo de la fianza.
FIANZA Y SEGUROS

Todos nuestros vehículos cuentan con seguro obligatorio que cubre en caso de avería y accidente los daños ocasionados a terceros, así como la asistencia a conductor y pasajeros.

El seguro obligatorio no cubre otros daños causados por el cliente al vehículo, en cuyo caso el conductor deberá afrontar los gastos de su reparación a descontar de la fianza y tarjeta de crédito si fuera necesario.

Para el alquiler de nuestros vehículos, el importe de la fianza es de 600 €, que se procederá a su devolución si no ha habido ningún percance, o bien a la liquidación de los gastos incurridos si no estuviera cubierto por el seguro obligatorio del vehículo.

ALQUILER DE VEHÍCULOS

Todos nuestros vehículos van dotados con un sistema de seguimiento GPS para saber en todo momento de la localización del vehículo.
Para alquilar un vehículo, será necesario acreditar el permiso de conducir en vigor.

En caso de accidente, el seguro obligatorio del vehículo cubre al conductor y ocupantes si es el conductor quien contrató el alquiler del vehículo.

El vehículo se le entregará con el depósito al completo, y no se tiene que preocupar por el combustible que haya consumido.

En el caso de que la policía comunique alguna infracción de tráfico cometida por usted con el vehículo alquilado, le comunicaremos la sanción recibida y procederemos al cargo del importe de la misma contra la tarjeta de crédito que nos aportó. En este sentido, las notificaciones de las infracciones de tráfico pueden tardar varios meses.

Los vehículos son de cuatro plazas, incluido el conductor. Los niños deben haber cumplido 3 años y siempre viajarán con el correspondiente sistema de retención homologado siempre y cuando tengan una estatura inferior a los 1,35 metros.

ENTREGA VEHICULO

En caso de hayas seleccionado la opción de alquiler de vehículo el coche se entregará frente al hotel Ritz, plaza de la lealtad y la devolución será en el mismo punto que la entrega a menos que se haya contratado de manera diferente.

A la entrega del vehículo se entregará un dossier de conductor con un manual sobre el uso del vehículo, un navegador GPS con rutas predeterminadas por Madrid.
Que completamente prohibido fumar en los vehículos (ni tabaco, ni cigarros electrónicos, ni vaporizadores). En el caso que se incumpla con la normativa y la organización vea indicios de tal se aplicará una sanción económica.

Si has decidido por una entrega personalizable el coste será de 15 €uros IVA INCLUIDO y únicamente se harán entregas dentro de la ciudad de Madrid.

Si has decidido por una entrega y devolución personalizable el precio será de 25 €uros IVA INCLUIDO. Tanto la entrega como la devolución deberán comunicarse previamente y deberán ser dentro de la ciudad de Madrid.

TOUR
¿DESDE DÓNDE SALE EL TOUR?

Con carácter general, los tours inician el recorrido frente al Hotel Ritz, Plaza de la Lealtad.

https://goo.gl/maps/PB9sJjdetHG2

No obstante, el cliente recibirá un email de confirmación del tour contratado en el que figura la dirección exacta de inicio y fin del mismo.

En caso de que se haya contrato un servicio especial de recogida el precio es de 15 €uros IVA INCLUIDO. Dichas recogidas siempre dentro de la ciudad de Madrid.

Si has decidido por una recogida y finalización de tour especial el precio es de 25 €uros IVA INCLUIDO produciéndose ambas dentro de la ciudad de Madrid.

¿QUÉ DURACIÓN TIENE EL TOUR?

La duración del recorrido depende del tour contratado. Todos los tours tienen una duración de 2 horas aproximada. La duración de estos tours puede variar siempre y cuando se haga una contratación especial.

El itinerario de los tours puede variar levemente por cortes de tráfico ajenos a la empresa.

¿QUÉ INCLUYE EL TOUR?

Dependiendo del tour contratado, y respetando la ruta y duración prevista, nuestros guías harán las paradas que sean necesarias o solicitadas por el cliente para hacer fotos, tomar una tapa o incluso hacer una compra.

Todos nuestros tours incluyen una botella de agua por persona así como un reportaje fotográfico y música de época.

Para los más románticos, se puede contratar una botella de cava y una caja de bombones.

RESERVAS
¿CÓMO PUEDO PAGAR LA RESERVA?

La forma de pago de las reservas es en efectivo, por transferencia bancaria o con tarjeta bancaria de crédito o débito.

¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR UNA RESERVA?

Se puede cambiar la reserva hasta 48 horas antes del inicio del tour o alquiler del vehículo, previo aviso por llamada telefónica o email, y siempre bajo disponibilidad de vehículos para otra fecha.

En el caso de cancelación, si el aviso es con más de 48 horas se devolverá el 100% del importe de la reserva, y si fuera inferior a 48 horas se devolverá únicamente el 50% de la misma. Si es inferior a 24 horas, no dará lugar a reembolso alguno.

Si el tour contratado incluye entrada a museos, espectáculos o cualquier otro evento, el importe de las mismas no será reembolsable.